গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে FAQ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি রেকর্ড রাখার জন্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন ৫ বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মোছানোর অনুরোধ করতে পারেন।
না। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সঙ্গীদের সাথে সরাসরি সংযোগ স্থাপিত হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রসিদ এবং রেকর্ড রাখি, আপনার PIN বা অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।
আপনার ফোন নম্বরে একটি OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করছেন। OTP লিংক বৈধতা মাত্র ১৫ মিনিটের জন্য থাকে এবং একবার ব্যবহারের পর অকার্যকর হয়ে যায়।
খেলার বিশদ বিষয়—স্পিন, বেট, লাভ-ক্ষতি—সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাসের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টে সর্বদা উপলব্ধ থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিরীক্ষা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
আমরা আপনার IP ঠিকানা এবং ডিভাইসের অবস্থান ডেটা সংগ্রহ করি কেবল নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। স্থানীয় আইন সম্মতির জন্য বাংলাদেশের বাইরে থেকে লগইনগুলি পর্যবেক্ষণ করা হয়।
হ্যাঁ। সহায়তা দলের কাছে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অনুরোধ পাঠান এবং একটি ফর্ম পূরণ করুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড একটি সুরক্ষিত ফাইলে সংকলিত করব।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা পার্টনারদের সাথে ভাগ করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, ওয়েবসাইট হোস্টিং এবং গ্রাহক সহায়তা সরবরাহকারীরা চুক্তি অনুযায়ী সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করে।
